Naomi Bamidbar – Visites guidées d'observation des étoiles à Mitzpe Ramon
1) Informations générales et coordonnées
Le présent document régit la politique de confidentialité, la déclaration d'accessibilité et la politique d'annulation de
relatives à la réservation d'excursions d'observation des étoiles (« le Service »). L'utilisation du site web
, la saisie de données personnelles ou la réalisation d'une réservation impliquent l'acceptation du présent document.
Raison sociale: Naomi Bamidbar
Téléphone / WhatsApp : +972 53-521-8391
E-mail : naomi.berda@gmail.com
Lorsque vous utilisez le site web, remplissez des formulaires, nous contactez ou communiquez avec nous via WhatsApp, des informations
telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les détails de votre réservation (date, langue, nombre de
participants, demandes particulières) et la correspondance associée peuvent être collectées.
Des données techniques de base (type de navigateur, adresse IP, données d'utilisation anonymes) peuvent également être
collectées à des fins opérationnelles, de sécurité et statistiques.
Répondre aux demandes et assurer le service.
Coordonner et organiser la visite guidée.
Optimisation du site web, sécurité et statistiques.
Les informations ne sont pas vendues à des tiers. Les prestataires de services opérationnels (hébergement, formulaires,
services de paiement, outils d'analyse) ne sont utilisés que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
Les communications via WhatsApp sont également soumises à la politique de confidentialité de WhatsApp/Meta.
Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données. Toutefois, aucun système n'est
totalement sécurisé. Les informations ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du service
ou conformément aux exigences légales.
Des photos et/ou des vidéos pourront être prises à des fins de documentation et de communication. Toute personne
ne souhaitant pas être photographiée est priée de nous en informer dès le début de la séance. Les images d’
s permettant d’identifier des mineurs ne seront pas publiées sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.
Nous nous engageons à rendre le site web et les services accessibles aux personnes en situation de handicap
et à les améliorer en permanence.
Le site web respecte, dans la mesure du possible, les principes de la norme israélienne IS 5568 relative à l'accessibilité du Web, au niveau AA
.
Les visites se déroulent en plein air, dans le désert (terrain accidenté, obscurité, vent/froid). Des aménagements raisonnables en matière d’
ité peuvent être mis en place après accord préalable (point de rendez-vous plus accessible, parcours d’
plus court), sous réserve des contraintes liées au terrain et à la sécurité.
WhatsApp : +972 53-521-8391
E-mail : naomi.berda@gmail.com
Le paiement intégral à l'avance est obligatoire. La réservation est confirmée dès réception du paiement et
une fois la date fixée.
Toute annulation ou modification doit être effectuée par écrit via WhatsApp ou par e-mail. La date d'
, en cas d'annulation, est déterminée par l'heure de réception de la notification.
Annulation jusqu'à 7 jours ouvrés avant la visite : remboursement soumis aux frais d'annulation prévus par la loi, conformément aux conditions d'
.
Moins de 7 jours ouvrés : aucun remboursement, mais (sous réserve de disponibilité) un report dans les 60 jours
ou un transfert à un autre participant est autorisé.
Annulation jusqu'à 2 jours ouvrés avant la visite : remboursement sous réserve des frais applicables.
Moins de 2 jours ouvrés : aucun remboursement, mais (sous réserve de disponibilité) un report au sein d'une période de
60 jours est autorisé.
En cas d'annulation pour cause de conditions météorologiques, de raisons de sécurité, de fermeture du site ou de force majeure, les clients peuvent
choisir entre une autre date ou un remboursement.
Des frais d'annulation peuvent s'appliquer conformément à la législation en vigueur. En cas de paiement par carte bancaire, les frais réels de traitement et d'
s peuvent être déduits. Les remboursements sont généralement effectués via le mode de paiement initial.
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